什么是目标客户分析？目标客户分析重要吗

2022/7/7 10:12:13发布84次查看

1、目标客户分析指是为了掌握目标顾客的需求变化以更贴近客户的实际需求，保证企业能够及时提供相更有价值的产品和服务，保持目标顾客对企业的忠诚或拓展新的客户。分析目标顾客的需求变化，要了解目标顾客的消费习惯和偏好。
2、需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。
3、定量分析：对市场中的消费者行为的基本概括，例如，产品测试、包装测试、广告文案测试等等。
4、基础性的消费者研究：主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如，业务分类研究，品牌资产调查，习惯和经验研究等等。
5、经验性的消费者研究：是对消费者的深入研究，将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。

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